El francés ja
Enviado el 24/10/09 por maguis (Estado de México, México)Fui realizar el cambio de un billete roto a una sucursal de HSC que esta marcada en la pagina de internet de Banxico como centro de canje. Me trataron pesimo y se negaron a realizarme el cambio argumentando que el billete que yo llevaba estaba desmonetizado (aclaro que el billete se imprimio en 2009 y que cuenta con todas las caracteristicas de cambio) me aventaron el billete y cuando solicite el nombre del cajero para levantar una queja me avento la credencial indicando que al ser su apellido frances yo no podria escribirlo.
Al tratar de reportar el incidente con el gerente del banco ella se salio del banco dejandome parada ahi en medio del recinto el cual no contaba con guardia de seguridad en la puerta.
Me amenazaron con denunciarme por robo lo que ocasiono que yo me marchara de la sucursal con todo y la credencial del tal francesito la cual pienso retener hasta que el banco me levante una queja en contra de este empleado bancario.
La peor atención al cliente que se haya visto, ni siquiera cuentan con un gerente que capaz de dar la atención adecuada a las personas, los invito a retirar todas sus cuentas de ahorro y nomina de ese banco y no exponerse al mal trato de estas gentes.
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