Por querer pagar a tiempo
Enviado el 06/08/09 por alondra (Distrito Federal, México)A finales del mes pasado me tocaba hacer el pago correspondiente a mi tarjate, pero nunca me llegó mi estado de cuenta a mi domicilio. Es la primera vez que me pasa y (espero que nunca me vuelva pasar) persona que estaba en el escritorio que es donde se supone atienden las dudas de sus cuentabientes se portó de lo más grosera, le estaba explicando que no me llegó mi estado de cuenta y que ya tenia que realizar mi pago para no generar intereses, me mando a su cochino teléfono que tienen ahi mismo en el banco y nunca entro la llamada, le expliqué esto y me dijo: pues solo ahí puede realizar la consulta de su saldo, me enoje y volvi a ir al telefono, nada. Ya más molesta fui con ella y le dije, me dijo pues deja marco de aqui (su telefono) casualmente si entro la llamada, pero como no era suficiente con llevar mi numero de cuenta en un papel, sino la tarjeta, me imprimio mi saldo, cosa que pudo haber hecho desde un principio, me hicieron perder más de 30 min en un trámite tan sencillo, o sea, porque tratan asi a las personas, como si hicieran un favor. La sucursal a la que fuí esta enfrente del Banco de México, y la monita que me atendio se llama Sonia, súper prepotente y lo mejor, su gerente estaba junto a ella y nunca le dijo nada por atenderme así. Estupidos de HSBC, si por nosotros comen, pero la culpa la tiene el gobierno que le dio demasiado poder a lon banqueros para sangrarnos. Obvio, tendré que pagar 30 pesos en mi siguiente estado de cuenta porque la monita me imprimio el saldo en el banco, o sea, todavia que fueron ellos quienes no lo enviaron (y aun no llega a mi casa, o sea que si no voy ya tendría intereses). Los detesto!!!!
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