Quejas

Hacen lo que les viene en gana!!

Enviado el 27/07/09 por lalomuse (Distrito Federal, México)

Buen día

Hace aproximadamente le llego a mi abuela una tarjeta de crédito por parte de HSBC; la cual por supuesto nunca se solicitó puesto que es una persona de 75 años y segun políticas bancarias esa edad ya no aplica para otorgar créditos; se ha etsado cancelar pero en las sucursales los pseudoejecutivos no saben ni que operaciones hacen y por teléfono su atención es pésima con sus menus, publicidad, que te dejan en espera y que deplano desvian la llamada, ahora imagina esto para alguien como mi abuela y para colmo resulta que en esa misma tarjeta le aperturaron un estúpido seguro.

La mayor pendejada de este banquito es que ahora en la cuenta donde le depositan la pensión de mi abuela le acaban de descontar mas de 2000 por el supuesto adeudo de esa tarjeta, cuando nadie autorizo ese tipo de operaciones pero como menciona mi título "Hacen lo que les viene en gana" claro que antes de realizarlo estuvieron jodiendo de parte del departamento de cobanza a quienes se les mencionaba que "no se habia solicitado esa tarjeta" y ahora al querer realizar la cancelación por enésima ves la atención por teléfono es pésima y los monitos que te atienden por el chat solo te dicen (llame por teléfono)
Que demonios se puede hacer???


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