Quejas

Seguros BBVA Bancomer Autos apestan

El fin semana pasado tuve un accidente con un taxista que al dar la vuelta en una avenida principal me revazo por la derecha y golpeo mi auto. Se dio ala fuga y tuve que alcanzarlo. Lo hice bajarse del auto pero el insistio que no me pego. Rompio la defenza de mi auto del lado derecho y en su auto se veia el rayon del golpe que me dio enla parte inferior izauierda de su auto. LLame a mi seguro de BBVA BANCOMER para qu eme enviaran un ajustador. Ma tarde llego tomo fotos y todo indicaba y lo afirmo el mismo del seguro que si tuvo la culpa el taxista. Sin embargoi, no llego a ningun acuerdo con él se negaba a pagar. Llego el seguro de el taxista se saludaron y hablaron sin lelgar a ninguan acuerdo. No pude contactar a nadie de mi familia ni amigos todos estaban fuera de la ciudad. Asi que tuve que lidiar el asunto sola. LLegaron los policias de transito diciendo que si solicitaban una patrulla el ajustador de mi seguro dijo que aun no preferien esperar ver si quedaban en un acuerdo. Paso el tiempo y no habia solucion mi ajustador propuso ir a l ministerio publico en toluca asi que dije si esta bien. Llamaron patrulla y llego hablaron con ellos y termino llendose por que dijeron que no era su area de trabajo las vialidades principales las lleva la ASE y llamaron otra patrulla llego en su lugar un motociclista de la ASE y dijo vamos al ministerio lo seguimos hasta la procuraduria pero se fua a una via alterna diciendo que no era ahi si no por las oficinas del IFe que estan al aldo de la Procu yo no vi nada sin embargo ellos dijero estaba cerrado y debiamos ir a Metepec a declarar yo me pregunte ¿como estara cerrado? si se supone deben estar. Ellos alegaron que esa sucursal era para trasnporte publico es decir para taxistas. Mi AJUSTADOR DE BBVA dijo debiamos esperar otra patrulla nos llevara a Metepec. La verdad no me latio nada la situacion asi que le pedia a mi seguro un abogado me explicara que procedia. El AJUSTADOR de BBVA me decia que tardaria mucho la patrulla ya que era sabado y me dijo que mejor lopensara bien ya que tal vez saldriamos muy tarde del ministerio a veces ahsta 12:00 pm. Me sugirio que yo pagara mi golpe y el taxista el suyo ya que me cobrarian el deducible y le pregunte ¿Cuanto es el deducible? me respondio su poliza dice el 10% asi que ser 10% valor vehiculo mas o menos unos 8 a 10 mil pesos y dije ahhh como si ese golpe sale como en 4 mil o 5 mil pesos y dijo eso se cobra lo siento. Me dijo recogeran los autos al corralon unas semanas determinan daños y despues salen y se le arregla PIENSELO BIEN (pero usted dira jaja segun el). Me hicieron esperar hrs y no llego la patrulla me desespere y me convencio el INVECIL DE MI SEGURO en dejarlo ir. ¿Que hacia si iba sola y empazaba a obcurecerse? El taxista con sus amigos y yp con el ajustador. LLego el licenciado de mi seguro hablo a solas con mi ajustador se acercaron a mi y me dijeron lo mismo. Termine por decirles que si salia mas caro que el seguro me pagara el golpe aunque el taxista fuera el culpable ya uqe tenia que pagar el deducible preferia pagarlo entonces yo si el dedicible salia en 8 o 10 mil pesos que caso tenia que esperara a que el taxista pagara si de todsa formas el deducuible era alto. Los de mi seguro BBVA BANCOMER me hicieron firmar de que deslindaba a la compañia y que yo pagaria los gastos.
Yo pienso que el taxista, el patrullero y los dos seguros se puedieron sde acuerdo para levarme a otro lado que no era el ministerio publico mi AJUSTADOR DE BBVA BANCOMER jamas me defendio sabia que el taxista tenia la culpa sin embargo dijo no puedo obligarlo a pagarte y SIENDO COMPLICE ME LLEVARON A UN LUGAR NO EXISTIA NO HABIA MINISTERIO PUBLICO. Yo le dije aqui no hay oficinas no dice nada esto es un local. Me dijo si esta ahi solo que cerrado. Termine llendome y pagando mis daños deje al TAXISTA que puede matar algun dia a laguien si contu¡inua conduciendo asi. Pero a quien le importa si despues de todo ellos se arreglaron entre ellos. DE QUE SIRVE YO PAGUE MI SEGURO BBVA BANCOMER SI A LA HORA SE UN INCIDENTE NO TE RESPONDEN PIENSAN QUE HARAN TONTOS A TODOS. Se saliieron con la suya sin embargo, pienso que HAN PERDIDO UN CLIENTE Y MAS AUN PERDERAN MAS POR QUE ESTO LO SABRAN MAS PERSONAS. Gracias a Dios no me paso algo a mi imaginense si hubiera sido algo peor.
Al siguiente dia platique esto con una licenciada me dijo todo estuvo planeado y me explico el 10% de tu deducible no es por el valor de tu vehiculo es por el valor del daño causado asi que tu SEGURO BBVA BANCOMER se lavo las manos para no pagarte y evitar la fatiga.

POR FAVOR TENGAN CUIDADO ESTOS TIPOS SEGUROS BBVA BANCOMER SOLO VEN POR ELLOS Y NO POR EL USUARIO. NO SE DEJEN ENGAÑAR Y CUIDENSE.

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