¿Ejecutivos profesionales o improvisados?
Enviado el 30/07/09 por josefina (Jalisco, México)MI QUEJA ES PARA CON EL EMPLEADO DE NOMBRE CARLOS VARGAS MARTINEZ MISMO QUE AL SOLICITARLE UNA ATENCION EN EL AREA QUE REPRESENTA O PARA LA CUAL FUE SUPONGO YO DEBIDAMENTE CONTRATADO "EJECUTIVO DE CUENTA" UNA VEZ QUE LA SIGNATARIA PASO POR TODO EL TRAMITE DE REGISTRAR SU PETICION EN UNA BITOCORA EL DIA DE HOY 30 DE JULIO A LAS 11:40 AM Y ESPERANDO A QUE DICHO EMPLEADO TERMINARA SUS SAGRADOS ALIMENTOS MAS DE CUARENTA MINUTOS Y TODAVIA MAS CUANDO SOLO FUNCIONABAN DOS ESCRITORIOS DE LOS CUATRO QUE SE ENCUENTRAN FRENTE A LAS CAJAS DEDICHA SUCURSAL, MAS AUN TOLERAR LA FALTA DE HIGIENE QUE REPRESENTA DICHO EMPLEADO (HALITOSIS Y COMIDA EN EL BIGOTE) AL DETECTAR LA SIGNATARIA QUE NO HABIAN RESPETADO EL ORDEN DE INGRESO PARA ATENCION DELOS CLIENTES A ESE EMPLEADO EL C. CARLOS VARGAS MARTINEZ SE DIRIGIO A LA SIGNATARIA EN UNA FORMA GROSERA FALTO DE TODA ETICA Y PROFESIONALISMO QUE ESPERARIA DE LOS REPRESENTANTES DE ESA INSTITUCION POR LA INVESTIDURA QUE REPRESENTA O CARGO COMISIONADO PARA EL QUE FUE CONTRATADO : "EJECUTIVO DE CUENTAS" DICHO EMPLEADO SE ENCUENTRA LABORANDO EN LA SUCURSAL BANCARIA BBVA BANCOMER "LA PERLA" SUC PARQUE MORELOS UBICADA EN LA CIUDAD DE GUADALAJARA JALISCO A UN LADO DE LAS OFICINAS DEL IMSS BAJO LA DIRECCION DE LA SUCURSAL LETICIA ACEVEDO A QUEIN POR ESTE MEDIO VALDRIA LA PENA RECOMENDAR QUE HUBIERA UN RESPONSABLE QUE CUIDE EL HISTORICO DE LOS CLIENTES QUE SE REGISTRAN PARA RECIBIR UNA ATENCION DE LOS EJECUTIVOS DE CUENTA YA QUE AL SOLICITAR AL QUE SE IDENTIFICO COMO SUPERVISOR DE CAJEROS AURELIO PEREZ LAS HOJAS PARA FUNDAMENTAR LA QUEJA QUE AL PRESENTE PUBLICO NOS PERCATAMOS QUE MAGICAMENTE YA HABIAN DESAPARECIDO Y POR RESPUESTA TAMBIEN OBTUVE QUE DIHCAS HOJAS LAS TIRAN DIARIAMENTE LO CUAL ME PARECE GRAVE PORQUE LA INSITUCION QUE GUARDA Y CUSTODIA INFORMACION Y BIENES DE LOS "CLIENTES" QUEDA DESPROTEGIDA ANTE QUEJAS COMO LA MIA DE QUE FORMA VA A VALIDAR MI INGRESO A LA SUCURSAL PARA SOLICITAR LA ATENCION DE LOS EJECUTIVOS. DIGO FALTAN CONTROLES Y ACTITUDES MAS PROFESIONALES. SI ESTA SIGNATARIA QUE SE JACTA DE ESTAR LEIDA Y ESTUDIADA ES ATENDIDA DE UNA FORMA GROSERA Y OFENSIVA Y REITERO FALTA DE RESPETO POR LAS PALABRAS ALTISONANTES QUE POR RESPETOA ALOS LECTORES VOY A OMITIR PUES NO QUISIERA NI IMAGINAR COMO TRATAN A LA GENTE QUE APENAS SABE LEER Y ESCRIBIR Y QUE DESAFORTUNADAMENTE REQUIERE DE LOS SERVICIOS DE ESTA SUCURSAL Y ESPECIFICAMENTE DE ESTE PSEUDO O INTENTO DE EJECUTIVO...
QUEJA EN CONCLUSION: 1.-ACTITUD Y TRATAO DESHUMANO GROSERO Y DESPOTA HACIA LA SIGNATARIA. 2. FALTA DE PERSONAL QUE ATIENDA LAS QUEJAS EN EL MOMENTO QUE SE IDENTIFIQUE CON CARGOS SUPERIORES COMO GERENTE O DIRECTOR DE SUCURSAL. 3. FALTA DE ATENCION DEL SERVIDOR "EJECUTIVO DE CUENTA" AL PERSONAL EN GENERAL POR PRESENTARSE A LABORAR TERMIANDO SU DESAYUNO (MAS DE CUARENTA MIN) CON HALITOSIS Y SUCIEDAD EN LOS VELLOS QUE PARECIAN BIGOTE.
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