Quejas

No me dejan cancelar mi tarjeta de credito

Enviado el 14/07/09 por tino2009 (Nuevo León, México)

termine de pagar mi tarjeta en Bancomer, decidi cancelarla por la situación economica y al comunicarme al telefono que dan, me atienden muy rápido pero cuando les comento que voy a cancelar mi tarjeta me la revisan y ven que no debo si no que tengo 18 centavos a mi favor y que por eso no la puedo cancelar, me dicen que me pasaran al departamento responsable y la llamada se deja pendiente ya no me contestan y se corta.

Lo vuelvo a intentar me pasan de un lado a otro en el telefono y nadie me atiende.

Es frustante pues nunca quede mal en mis pagos y ahora que deseo no tener una tarjeta no me dejan cancelarla. QUE DEBO HACER?


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